A qualidade dos Serviços representa actualmente um dos principais factores de relevância no processo de decisão de compra da maior parte das empresas.

É com este trunfo que as empresas compradores de Tecnologias de Informação podem garantir a protecção e rentabilidade do seu investimento.

Na qualidade de empresa fornecedora de Soluções em Tecnologias de Informação queremos oferecer aos nossos prezados clientes um leque de serviços com o objectivo de ajudar a desenvolver as suas organizações a todos os níveis da cadeia de valor.

Encarado como uma mais valia comercial e técnica a Murimática propõe-se apresentar três áreas de actuação do conceito de Serviços.

Cada área cobre uma variedade de ofertas que estão orientadas a necessidades especificas de processos de negócio sendo aplicadas em conformidade com as necessidades individuais de cada cliente.

Pré-Venda

- Consultoria para implementação de Soluções Informáticas de Raiz.

- Auditoria a parque informático instalado com vista a reestruturação e elaboração de projecto para novo sistema.

- Consultoria a software instalado com elaboração de relatório respeitante a licenciamento e versões respectivas, tendo como objectivo principal a uniformização e legalização das aplicações.

Associados á Venda

Entendemos como tal, todos os serviços de implementação, montagem, configuração e formação inerentes aos projectos e propostas de soluções informáticas por nós apresentados sendo obviamente elaborados caso a caso.

Pós-Venda

É nesta fase do negócio que se faz a diferença, por isso colocamos ao dispor do nosso parque de clientes dois grupos de Serviços que cobrem as grandes áreas de Hardware e Software subdividindo-se nos seguintes itens:

Serviços Prestados pela Murimática

- Assistência Telefónica, Fax e e-mail em sistema “On-Demand”.
- Assistência Pontual com deslocação do técnico ao local.
- Assistência Técnica prestada nas nossas instalações.
- Contratos de Manutenção trimestrais projectados caso a caso.

Serviços Outsourcing

Serviços fornecidos pela Murimática mas prestados por Parceiros de Negócio Qualificados.

Em suma pretendemos servir mais e melhor!